Outlook 2016 not sync notes



  • Outlook 2016 Version 1802 Build 9029.2167 sync no exists notes, only new create notes was sync. In kopano-webapp is all fine.
    z-push 2.4.0
    kopano 8.5.5.0


  • Kopano

    Hi yythoss,

    Which notes weren’t sync? The existing notes in webapp/kopano weren’t synced to Outlook? Have you tried editing one and checking if it’s then synced?

    Manfred



  • There are notices in the kopano database and are available under Outlook 2013 with zarafa-client, with iPhone and with Kopano-WebApp. Just reinstalling it Windows 10 and Outllok 2016 will not show these notes unless new ones are created. All others, Email, Calendar and Contakts are fine.


  • Kopano

    Hi yythoss,

    I don’t get what the issue is. Are the current notes not synced at all? Or are all notes synced when you create a new one? You can also explain it in German.

    Manfred



  • Dann Versuch ich es mal auf deutsch.
    Eine vorhandene Kopano Installation hat bereits ca. 15 Notitzen. Diese Notizen werden in Outlook 2013 mit Zarafa-Client synchronisiert und auch am iPhone sowie in WebApp. Also alles Ok.
    Nun habe ich unter Windows 10 Outlook 2016 installiert und konfiguriert. Alles wird synchronisiert, bis auf die Notizen. Es sind keine zu sehen.
    Lege ich unter Outlook 2016 eine Notiz an, wird diese synchronisiert mit kopano und ist an alles Clients vorhanden.
    Es geht also nur um Outlook 2016 und bereits vorhandene Notizen.


  • Kopano

    Hallo,

    welche KOE-Version ist auf dem Windows 10 System installiert?
    Wird eine neue Notiz vom Webapp nach Outlook synchronisiert?
    Wenn eine von bereits vorhandenen Notizen im Webapp verändert wird, wird sie dann nach Outlook synchronisiert?

    Manfred



  • Hi,
    I tried to reproduce the issue but I can’t.
    Added some notes on my webapp - the sync to outlook 2016 with active sync works fine.
    Kopano-Core - 8.5.5 and Outlook 2016 MSO - 16.0.9029.2106 32 BIT
    and after my update which I just made: 16.0.9029.2253 32 BIT - it still works (-:
    Z-Push Version: 2.4.0+0-0

    which one are u using?

    Maybe you can add another outlook profile on the outlook 2013 computer and verify if it works there with active sync?

    best regards
    Andreas



  • Ich habe KOE 1.6-282 64Bit und Outlook 2016 Version 1802 Build 9029.2167 installiert.
    Wenn ich eine vorhandene Notiz in WebApp ändere taucht diese nicht in Outlook 2016 auf.
    Ein manueller Sycy per F9 bringt auch nichts auch ein Neustart von Outlook nicht.
    Morgen kann ich das mal mit Outlook 2013 und Active Sync versuchen…



  • Did you install Kopano OL Extension ?


  • Kopano

    Das WBXML-Log wäre hilfreich, ob diese Änderungen von vorhandenen Notizen im Webapp überhaupt in Outlook ankommen oder es vielleicht ein Z-Push- oder KOE-Problem ist. Vielleicht ist es auch ein Outlook-Problem im Zusammenhang mit ActiveSync.

    Manfred



  • Das WBXML-Log ist mir noch unbekannt, wie komme ich da dran?

    @madpatrick
    Yes


  • Kopano

    Es gibt eine Wiki-Seite über das Z-Push-Debuging (auf englisch): https://wiki.z-hub.io/display/ZP/Debugging.



  • Nachdem ich per KOE eine Neusyncronisierung gemacht habe, sind auch nun die Notizen da.


  • Kopano

    OK, schön zu hören, dass es jetzt geht.



  • Ja das ist super:
    THX



  • Ich habe das selbe Problem, können sie mir bitte schritt für schritt erklären. Wie sie per KOE eine Neusyncronisierung gemacht habe?

    lg


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